วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2568 | นโยบายนี้อธิบายแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ sbotopaff อย่างครบถ้วน
1ข้อมูลที่ sbotopaff เก็บรวบรวมจากสมาชิก
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน sbotopaff แพลตฟอร์มจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย การเก็บข้อมูลทั้งหมดของ sbotopaff เป็นไปตามหลักการขั้นต่ำที่จำเป็น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินกว่าที่ต้องการ
ประเภทข้อมูลที่ sbotopaff เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบรวบรวมอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตนและอายุสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | การสื่อสารและการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงินและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลพฤติกรรม | ประวัติการเล่นเกม เกมที่ชื่นชอบ | ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน |
sbotopaff ไม่มีนโยบายเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ นอกจากในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายเท่านั้น
2วิธีที่ sbotopaff ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
sbotopaff ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ทุกการใช้งานข้อมูลมีพื้นฐานทางกฎหมายรองรับ ไม่ว่าจะเป็นการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือประโยชน์อันชอบธรรมของ sbotopaff
sbotopaff ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- ดำเนินการลงทะเบียนบัญชี ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีสมาชิก
- ประมวลผลการฝากเงิน การถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบน sbotopaff
- ให้บริการซัพพอร์ตลูกค้าและตอบสนองต่อคำร้องขอของสมาชิก
- ส่งการแจ้งเตือน อัปเดตเกี่ยวกับบัญชี และข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
- ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่ sbotopaff ต้องปฏิบัติตาม
- ดำเนินการตรวจสอบภายในและรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
sbotopaff จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน
3การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
sbotopaff เคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ sbotopaff อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ดังนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเข้าถึงและเล่นเกมจากผู้พัฒนาเกมที่ร่วมงานกับ sbotopaff
- หน่วยงานกำกับดูแล: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือหน่วยงานที่มีอำนาจร้องขอ
- ผู้ให้บริการระบบ: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์แก่ sbotopaff
บุคคลที่สามที่ sbotopaff แบ่งปันข้อมูลด้วยทุกรายต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดก่อน sbotopaff จะไม่อนุญาตให้บุคคลทีสามนำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ตกลงกันไว้
sbotopaff จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับเท่านั้น
4มาตรการความปลอดภัยของข้อมูลบน sbotopaff
sbotopaff ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน เราใช้มาตรการทั้งทางเทคนิคและองค์กรเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขข้อมูล
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของ sbotopaff
- ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
- การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายศูนย์ข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ sbotopaff จะดำเนินมาตรการอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% sbotopaff ขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้ง sbotopaff ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
หากพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อมูล sbotopaff จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามของ sbotopaff
sbotopaff ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น บันทึกการตั้งค่าของผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถใช้ระบุตัวตนของคุณได้โดยตรง
ประเภทของคุกกี้ที่ sbotopaff ใช้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอิน การรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย sbotopaff เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): บันทึกการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา เกมที่ชื่นชอบ และการแสดงผล
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการโจมตีบน sbotopaff
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม sbotopaff และประสบการณ์การใช้งานของคุณ
6สิทธิ์ของสมาชิก sbotopaff เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
sbotopaff ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของสมาชิกทุกท่านในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง สมาชิก sbotopaff มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ sbotopaff เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ sbotopaff แก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ในการลบ: คุณสามารถขอให้ sbotopaff ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาด
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้ sbotopaff จำกัดการใช้ข้อมูลในบางสถานการณ์ได้
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์รับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากการประมวลผลอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ sbotopaff ได้ผ่านอีเมล support@sbotopaff.app sbotopaff จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
sbotopaff อาจขอยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำร้องด้านข้อมูล เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลของ sbotopaff
sbotopaff เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป sbotopaff จะดำเนินการลบหรือทำลายอย่างปลอดภัย
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบคุณภาพ
- ข้อมูลการใช้งานและบันทึกระบบ: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์และความปลอดภัย
- ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายการป้องกันการฟอกเงิน: อาจเก็บนานถึง 10 ปี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา sbotopaff จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกจะไม่ถูกนำไปใช้ในภายหลัง
8การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ sbotopaff
sbotopaff อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของ sbotopaff การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญทุกครั้งจะมีการแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสม
วิธีที่ sbotopaff จะแจ้งการเปลี่ยนแปลง:
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ sbotopaff พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ใหม่
- การแจ้งเตือนผ่านอีเมลสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก
- การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปหลังการเปลี่ยนแปลง
การที่คุณยังคงใช้งาน sbotopaff ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่ยอมรับ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา
sbotopaff แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลของคุณ
9ติดต่อ sbotopaff เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน sbotopaff สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: support@sbotopaff.app (ทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)
- แชทสด: ผ่านระบบซัพพอร์ตบนแพลตฟอร์ม sbotopaff ตลอด 24 ชั่วโมง
- แบบฟอร์มออนไลน์: ผ่านหน้าติดต่อเราในบัญชีสมาชิกของคุณ
sbotopaff จะรับเรื่องและตอบกลับทุกคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน sbotopaff จะแจ้งให้คุณทราบภายใน 30 วันแรกพร้อมกำหนดเวลาดำเนินการที่ชัดเจน
ทีมคุ้มครองข้อมูลของ sbotopaff พร้อมช่วยเหลือสมาชิกทุกท่านในภาษาไทย ไม่ต้องกังวลเรื่องภาษาหรือขั้นตอนที่ยุ่งยาก
